“لم أصل بسبب الثلوج”.. شاب سويدي يُجبر على دفع 800 كرون لدرس قيادة لم يحضره
تسببت العاصفة الثلجية التي ضربت محافظة ستوكهولم (Stockholms län) الأسبوع الماضي بخسائر مباشرة لبعض السكان، كان من بينهم الشاب Vincent Waldenryd (فنسنت فالدينريد)، البالغ من العمر 18 عامًا، الذي وجد نفسه مضطرًا لدفع 800 كرون سويدي مقابل درس قيادة لم يتمكن من حضوره أساسًا.
كان الشاب فنسنت يخطط للتوجه من Tullinge (تولينغه) إلى مدرسة تعليم القيادة الخاصة به في Södertälje (سودرتاليا) مستخدمًا قطار الضواحي Pendeltåg (بيندلتوغ).
ووفق خطته، كان من المفترض أن يصل قبل موعد الدرس بنحو 20 دقيقة، وهو هامش أمان اعتاد عليه لتفادي أي تأخير.
لكن الواقع كان مختلفًا تمامًا. فبعد أن قطع القطار محطة واحدة فقط، تقرر إخراجه من الخدمة بسبب سوء الأحوال الجوية، ليتوقف فنسنت في Tumba (تومبا) دون أي وسيلة واضحة لمتابعة رحلته.
لا قطارات… ولا سيارات أجرة!
مع توقف حركة القطارات، حاول فنسنت إيجاد سيارة أجرة (Taxi) للوصول إلى مدرسة القيادة، لكن الطلب المرتفع بسبب العاصفة الثلجية جعل العثور على تاكسي أمرًا شبه مستحيل. وبين تعطل القطارات وانعدام وسائل النقل البديلة، ضاع الوقت، وفات موعد درس القيادة.
“من المحبط أن تدفع مقابل شيء لم تحصل عليه”، يقول فنسنت، معبّرًا عن استيائه من الموقف.
خسارة مالية رغم عدم الاستفادة
ورغم أن غياب فنسنت كان قسريًا وخارجًا عن إرادته، إلا أن قواعد مدرسة تعليم القيادة تُلزم الطالب بدفع قيمة الدرس في حال عدم الحضور، حتى لو كان السبب ظروفًا خارجة عن السيطرة.
النتيجة:
- درس قيادة لم يُقدَّم
- خسارة مالية بقيمة 800 كرون سويدي
حتى الآن، لم تتمكن SVT من الحصول على تعليق رسمي من مدرسة تعليم القيادة (Trafikskola) حول القضية. وبحسب شركة النقل العام SL (إس إل)، يحق للمسافر طلب تعويض في حالات التأخير، لكن بشروط واضحة:
ما يمكن تعويضه:
- إذا توقعت أن تتأخر أكثر من 20 دقيقة، يمكنك استخدام سيارة أجرة داخل المحافظة
- الاحتفاظ بالإيصال يتيح لك طلب تعويض من SL
- يمكن أيضًا استخدام تاكسي إلى محطة قطار ضواحي خارج المحافظة مع أحقية التعويض
ما لا يشمله التعويض:
- التكاليف غير المباشرة (Följdkostnader)
مثل:- درس قيادة فائت
- موعد طبي
- رحلة قطار بعيدة
- البقشيش المدفوع لسائق التاكسي
- الحالات التي تكون فيها SL قد أعلنت مسبقًا عن تغييرات مخططة في حركة المرور قبل 3 أيام على الأقل
